Поведенческие факторы — это группа факторов, которая отражает, как пользователь взаимодействует с сайтом. Она включает в себя несколько фундаментальных показателей, каждый из которых будет подробно рассмотрен в данной статье.
1. Откуда у поисковых систем данные о поведении пользователей?
Перед тем как рассмотреть показатели поведенческих факторов, необходимо развеять миф об источниках данных для поисковых систем. Некоторые веб-мастера полагают, что если на сайте не установлен счетчик Google Analytics или Яндекс Метрика, то отследить поведенческие факторы сайта невозможно. Это не так.
Установлен счетчик на сайте или нет, в любом случае поисковые системы располагают информацией о том, как пользователи взаимодействуют с сайтами. Источников этих данных достаточно много: браузеры (например, Chrome передает данные Google), «вшитые» коды отслеживания в ПО (предупреждение об этом есть в лицензионном соглашении при установке программы, которое никто не читает), панели инструментов браузеров (бары), которые устанавливаются пользователями для удобства серфинга в интернете.
2. Время, проведенное посетителем на сайте.
Чем больше времени посетитель проводит на вашем сайте, тем лучше. Вероятно, контент сайта по-настоящему заинтересовал пользователя, что он провел на сайте несколько минут.
Следует отметить, что у разных типов сайтов этот показатель может сильно отличаться. Так, например, у информационных сайтов значение данного показателя одно, у коммерческих — другое, а у социальных сетей — третье.
В любом случае вам необходимо стремиться к тому, чтобы посетитель провел на сайте как можно больше времени на сайте.
3. Глубина просмотра.
Чем больше страниц сайта просмотрит посетитель, тем лучше. Опять-таки, вероятно, контент сайта так заинтересовал пользователя, что он решил почитать и другие статьи ресурса.
Для увеличения глубины просмотра необходимо создавать качественный контент, работать над внутренней перелинковкой, предлагать уникальные онлайн-сервисы, улучшать usability.
4. CTR в поисковой выдаче.
CTR — это метрика, которая показывает отношение количества кликов к количеству показов. То есть если ваш сайт был показан 100 раз, а на него кликнули 1 раз, то CTR будет равен 1%.
Теперь рассмотрим CTR в поисковой выдаче. Допустим, ваш сайт находится на 3 позиции по определенному запросу. Естественно, сайт на первой позиции получает больше кликов.
Однако в некоторых случаях пользователи выбирают определенный сайт в выдаче независимо от того, на какой позиции он находится. Это объясняется известностью бренда, доверием пользователей, более привлекательным заголовком и т.д.
Если на ваш сайт в поисковой выдаче кликают чаще, независимо от его позиции, то со временем он поднимется в результатах поиска.
5. Возврат пользователя в выдачу.
Любая статья создается на сайте с той целью, чтобы ответить на определенный вопрос пользователей. Если пользователь кликнул на ваш сайт в поисковой выдаче и через некоторое время вернулся обратно, возможно, статья вашего ресурса не в полной мере удовлетворила запрос посетителя.
Большое количество возвратов пользователей в поисковую выдачу негативно влияет на ранжирование ресурса и также относится к поведенческим факторам.
Заключение
Взаимодействие пользователей с сайтом учитывается всеми поисковыми системами, и высокие показатели поведенческих факторов гарантируют попадание в ТОП. Создавайте интересный контент, улучшайте юзабилити, работайте над брендом, и со временем ваш сайт обязательно окажется в ТОПе поисковых систем!
